游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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看朋友,这里挺方便的
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之所以给酒店差评实在是我有史以来住过的最最差的 最不负责的酒店 尤其是他们的经理 我带4位老人去贵州游玩 最后一天由于酒店管理不善致使其中一位摔倒在酒店大堂的电梯口 当场老人的眼角肿胀 而作为该酒店的服务人员和值班经理在事发后竟然不闻不问 当我要求该酒店管理人员配老人去检查身体 酒店方面以找不到人为借口万般推脱,最后只能通过报警才让该酒店管理人员现身,所以希望大家以后别再预定该酒店
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这次旅行相当愉快!首先订的这家酒店值得称赞,出行特别方便,停车场大、好停车。不开车的朋友出门就有公交站台,乘车、打车都方便,去机场火车站超近。房间也挺清爽、很干净,这次没定错酒店!